Windows 10卫士(Windows Defender)是微软提供的一个内置的防病毒软件,用于保护计算机免受恶意软件侵害。有时用户可能会遇到Windows 10卫士启动失败的问题,这可能会导致计算机的安全风险增加。本文将提供一些快速解决方案,以帮助用户解决这一问题。
检查Windows 10更新
- 确保您的Windows 10系统已更新到最新版本。打开“设置”应用,点击“更新与安全”,然后选择“Windows更新”。
- 点击“检查更新”,如果有可用的更新,按照提示进行下载和安装。
运行Windows 10卫士故障排除工具
- 打开“设置”应用,点击“更新与安全”。
- 在左侧菜单中选择“故障排除”,然后点击“其他故障排除”。
- 在搜索框中输入“Windows 10卫士”,然后点击搜索结果中的“Windows 10卫士”故障排除工具。
- 按照故障排除工具的提示进行操作,以检查并修复Windows 10卫士的问题。
检查Windows 10卫士服务
- 右键点击任务栏右下角的“开始”按钮,然后选择“运行”。
- 在“运行”对话框中输入“services.msc”,然后按回车键。
- 在服务列表中找到“Windows 10卫士反恶意软件服务”,右键点击它,然后选择“属性”。
- 在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”,然后点击“启动”按钮以手动启动服务。
- 点击“应用”和“确定”按钮,然后关闭服务对话框。
使用系统文件检查器修复损坏的系统文件
- 打开命令提示符(管理员),方法是右键点击“开始”按钮,然后选择“命令提示符(管理员)”。
- 在命令提示符窗口中输入以下命令,然后按回车键:`sfc /scannow`
- 系统文件检查器将开始扫描并修复损坏的系统文件。这可能需要一些时间,请耐心等待。
- 扫描完成后,如果发现并修复了损坏的文件,重新启动计算机。
重置Windows 10卫士设置
- 打开“设置”应用,点击“更新与安全”。
- 在左侧菜单中选择“Windows 安全”,然后点击“病毒与威胁防护”。
- 点击“管理设置”,然后选择“高级扫描”或“实时保护”。
- 点击“恢复”按钮,然后选择“重置”以恢复Windows 10卫士的默认设置。
联系微软支持
如果以上解决方案都无法解决问题,建议您联系微软支持以获取进一步的帮助。您可以通过访问微软支持网站或拨打微软支持电话来获得专业技术支持。
通过以上步骤,您应该能够解决Windows 10卫士启动失败的问题。请确保定期更新您的操作系统和防病毒软件,以确保计算机的安全。如果问题仍然存在,不要犹豫,联系微软支持以获得专业帮助。